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I suoi commenti

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Pina Murru Ho ricevuto in regalo la macchina per il pane Sana Smart Bread Make, ho provato ad usarla senza risultato, il problema è che è impostata, vorrei resettarla ma non riesco. L'ho spenta per 15 minuti ma rimane sempre impostata. Ditemi gentilmente come devo fare.grazie. 5.3.2019 19:53
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Il programma che vede è semplicemente l'ultimo che è stato usato. Deve cambialo fase per fase a suo piacimento (preriscaldamento, impasto, livitazione, cottura). L'impasto da lei scelto rimarrà a sua volta memorizzato per gli utilizzi futuri.

Se ha bisogno di informazioni più dettagliate non esiti a contattarci via mail all'indirizzo info@prodottisana.it
 6.3.2019 18:09
Pina Murru Ho provato varie volte, ma senza risultato, rimane sempre il primo programma inserito. 6.3.2019 20:01
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Il programma si cambia con il tasto in cui è rappresentato un libro.

E' possibile che il pannello sia bloccato (blocco di sicurezza per bambini), se c'è un simbolo a forma chiave sul display vuol dire che si trova in questa situazione. In questo caso deve sbloccarlo con il tasto a forma di chiave/lucchetto.

Se non riesce ci lasci il suo numero di telefono al nostro indirizzo mail, la faremo chiamare da un nostro tecnico. Scriva a info@prodottisana.it
 8.3.2019 10:15
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Renata Buongiorno,
Si è staccato il coperchio. La macchina è in garanzia. Come posso ricevere assistenza? 27.2.2019 15:15
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Le chiedo gentilmente di inoltrarci una foto del coperchio staccato al nostro indirizzo email info@prodottisana.it 28.2.2019 13:58
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Assunta Raiola Tramite il sito ho inviato un ordine per un cestello in teflon e due pale impastatrici in teflon, per la macchina per il pane Sana, ma dopo aver ricevuto conferma dell’ordine da me effettuato già da alcuni giorni, poi non ho saputo più nulla. Ho provato anche a telefonare ma non risponde nessuno e ho anche inviato una mail, anche questa senza risposta. Resto in attesa di notizie. Grazie 20.2.2019 14:45
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Salve, il suo ordine da lunedì pomeriggio è stato spedito oggi tramite il corriere TNT. 20.2.2019 16:50
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Assunta Ho utilizzato la macchina del pane Sana ma nel versare l’olio nel cestello si sono sporcate un poco le pareti laterali; a fine cottura del pane il cestello è rimasto macchiato a causa dell’olio che avevo versato all’inizio della lavorazione. È un problema? Il fatto che si sia macchiato non ne pregiudica l’utilizzo. Vero? Anche perché stavo pensando di provare la macchina Sana anche per la cottura a bassa temperatura, ma in tale caso è probabile che il cestello resti macchiato. Resto in attesa di risposta. Grazie 13.2.2019 09:41
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Il colore dell'olio non ha alcun impatto in nessuna fase della panificazione, cottura compresa. 13.2.2019 10:17
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Assunta Vorrei, se possibile, ricevere la ricetta del pane con la frutta secca di cui parla Cristina nei commenti alla pagina 9. Ho da poco sfornato il mio primo pane, eccezionale.
Ho comprato la macchina modello exclusive da pochi giorni e quindi sono proprio al primo tentativo.
Ottimi i consigli di Ale dal sito Cucina24ore.
Unico neo, ma decisamente piccolo, è che un vetrino mi è arrivato leggermente scheggiato in un angolo. Potrei anche tenerlo così com’è, mi preoccupa solo che possa rompersi più facilmente. 12.2.2019 18:18
Staff Macchina del pane Sana (Assistenza) Può trovare la ricetta nella sezione dedicata, quella che le interessa è la terza ricetta della prima pagina. Le chiedo gentilmente di inoltrarci una foto del vetrino rovinato al nostro indirizzo email info@prodottisana.it
 13.2.2019 10:06
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